Spedizioni

Il nostro obiettivo è garantire che i prodotti Babolat arrivino nelle tue mani in modo tempestivo e sicuro, ovunque tu sia.

Opzioni di Spedizione

  • Spedizione Standard (€12.95): Utilizziamo corrieri affidabili come DHL o FedEx. Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione.
  • Spedizione Gratuita (per ordini superiori a €50): Utilizziamo il servizio EMS. Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Elaborazione degli Ordini

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento confermato. Riceverai un’email di conferma con il numero di tracking non appena il pacco sarà spedito.

Aree di Consegna

Spediamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcune aree remote e parti dell’Asia. Per ulteriori informazioni, contattaci all’indirizzo [email protected].

Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di resi e cambi semplice e trasparente.

Termini e Condizioni

  • Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.
  • L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non utilizzato, nella sua confezione originale e con tutti i tag allegati.

Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti prodotti non possono essere restituiti o cambiati:

  • Confezioni di palline da tennis aperte
  • Corde da tennis già installate
  • Prodotti personali come antivibrazioni già utilizzati
  • Cartoni di palline già aperti

Processo di Reso o Cambio

  1. Inviare una richiesta: Compila il modulo di richiesta di reso/cambio e invialo a [email protected].
  2. Attendere l’approvazione: Il nostro team ti invierà un’email di autorizzazione al reso entro 2 giorni lavorativi.
  3. Spedire il prodotto: Imballa attentamente l’articolo e spediscilo all’indirizzo fornito nell’email di autorizzazione.
  4. Ricevere il rimborso/cambio: Elaboreremo la tua richiesta non appena riceveremo e controlleremo l’articolo restituito.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per confermare l’avvenuta ricezione e l’approvazione del tuo rimborso. Il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale o account PayPal.

Tempi e Modalità di Rimborso

  • Carta di Credito/Debito (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 giorni lavorativi per l’accredito sulla stessa carta.
  • PayPal: 3-5 giorni lavorativi per l’accredito sul tuo account PayPal.

Spese di Spedizione per Resi

Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per restituire l’articolo. I costi di spedizione originali non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione di ritorno saranno dedotti dal tuo rimborso.

Prodotti in Garanzia

Se ritieni di aver ricevuto un prodotto difettoso, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected]. Valuteremo il caso e ti forniremo istruzioni specifiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante le spedizioni o i resi, non esitare a contattarci:

  • Email: [email protected]
  • Indirizzo: Incrocio Valentini 8 Appartamento 97, Mancini calabro, IT 25354

Il Team di Vendite Babolat è sempre a tua disposizione per assicurarti la migliore esperienza di tennis possibile. Grazie per aver scelto i nostri prodotti!