Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2023

Benvenuto su racchettetennis.com, il sito ufficiale di Vendite Babolat. La tua privacy è della massima importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi. Il nostro impegno per la sicurezza, che traspare dalla filosofia aziendale descritta nella nostra homepage, si estende alla protezione dei tuoi dati personali.

1. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi:

• Dati Personali Identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono.
• Dati di Pagamento: Dettagli della carta di credito/debito (elaborati direttamente e in modo sicuro dai nostri partner di pagamento, come specificato nella nostra homepage) o informazioni dell’account PayPal. Nota importante: non memorizziamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, tempi di accesso, pagine visualizzate, prodotti cercati e altre informazioni relative alle tue interazioni con il sito, raccolte attraverso cookie e tecnologie simili.

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborare e evadere i tuoi ordini di prodotti tennis (racchette, corde, borse, palline, antivibrazioni, etc.).
• Comunicare con te in merito al tuo ordine, al nostro servizio clienti (all’indirizzo [email protected]) e per inviarti aggiornamenti importanti.
• Migliorare la funzionalità, l’esperienza utente e i contenuti del nostro sito web.
• Prevenire frodi e abusi e garantire la sicurezza delle transazioni, utilizzando tecnologie di crittografia avanzate (SSL).
• Inviare, previo tuo consenso esplicito, comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti e promozioni, in linea con la tua passione per il tennis.

3. Base Giuridica per il Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto: Per elaborare il tuo acquisto e spedirti i prodotti.
• Consenso: Per l’invio di comunicazioni di marketing e per l’uso di cookie non strettamente necessari.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi.
• Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi contabili e fiscali.

4. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Condividiamo le tue informazioni solo come descritto di seguito:

• Fornitori di Servizi di Pagamento: Partner bancari e servizi come PayPal per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
• Corrieri e Servizi Logistici: Per la consegna dei tuoi ordini in tutto il mondo (escluse Asia e alcune aree remote).
• Obblighi di Legge: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide da parte delle autorità pubbliche.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti a scopo di marketing.

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e processati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), come gli Stati Uniti (ad esempio, per servizi come PayPal). Assicuriamo che tali trasferimenti siano effettuati nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, basati su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, incluso per adempiere a obblighi legali, contabili o di reporting. I dati di pagamento non vengono conservati da noi. I dati per finalità di marketing vengono conservati fino a quando non revochi il tuo consenso.

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Utilizziamo il protocollo SSL (Secure Socket Layer) per crittografare tutte le informazioni che inserisci durante il checkout, rendendole illeggibili a terze parti. Questo è lo stesso standard di sicurezza utilizzato dalle banche online.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con le normative sulla privacy come il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Accesso e Portabilità: Il diritto di accedere ai tuoi dati e di riceverne una copia in un formato strutturato.
• Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (Diritto all’Oblio): Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Limitazione del Trattamento: Il diritto di richiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Opposizione: Il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto o per motivi connessi alla tua situazione particolare.
• Revoca del Consenso: Puoi revocare il consenso per il marketing diretto in qualsiasi momento, cliccando sul link “annulla iscrizione” in ogni email o contattandoci.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per diversi scopi:

• Cookie Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito (es. carrello degli acquisti, accesso all’area protetta).
• Cookie Preferenze: Permettono al sito di ricordare le scelte che fai (es. lingua, area geografica).
• Cookie Statistici (Analytics): Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, fornendoci informazioni anonime per migliorare la struttura e i contenuti.
• Cookie di Marketing: Utilizzati per tracciare i visitatori tra i siti web per mostrare annunci pubblicitari pertinenti e coinvolgenti.

Alla tua prima visita, ti verrà chiesto di acconsentire all’uso di cookie non strettamente necessari. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser.

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale pubblicando la nuova politica sul nostro sito e indicando la data di ultimo aggiornamento.

11. Contatti

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