FAQ

Quali tipi di accessori per racchette offrite?

Offriamo una vasta gamma di accessori per racchette, tra cui antivibrazioni, corde da tennis, elastico-cross e molto altro. Tutti i nostri prodotti sono progettati per migliorare le tue prestazioni sul campo.

I vostri prodotti sono approvati dall’ITF?

Sì, molti dei nostri prodotti, come le racchette e le palline, sono approvati dalla Federazione Internazionale di Tennis (ITF), garantendo qualità e conformità agli standard internazionali.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per proteggere i tuoi dati.

È sicuro pagare sul vostro sito?

Assolutamente sì. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per garantire che tutte le transazioni siano sicure e i tuoi dati personali siano protetti.

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?

Offriamo due opzioni di spedizione: Spedizione Standard con corrieri come DHL o FedEx (costo: 12.95 €, consegna in 10-15 giorni) e Spedizione Gratuita per ordini superiori a 50 € tramite EMS (consegna in 15-25 giorni). Nota: non effettuiamo spedizioni in Asia e in alcune zone remote.

Quanto tempo richiede la elaborazione dell’ordine?

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Riceverai una email di conferma con un numero di tracking non appena il pacco viene spedito.

Fate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo in tutto il mondo, eccetto in Asia e in alcune zone remote. Controlla il nostro sito per ulteriori dettagli sulle destinazioni coperte.

Qual è la vostra policy di reso?

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected]. I prodotti devono essere in condizioni originali.

Quanto tempo richiede il rimborso?

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, elaboriamo il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi. Il tempo per la ricezione del rimborso sul tuo account dipende dalla tua banca o metodo di pagamento.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo la spedizione, riceverai una email con un numero di tracking. Puoi utilizzarlo per monitorare lo stato della tua consegna in tempo reale sul sito del corriere.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci all’indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda relativa agli ordini, alle consegne o ai prodotti. Siamo qui per aiutarti!